Webgalaxie GmbH

Ich bin absolut begeistert von der Zusammenarbeit mit Webgalaxie! Das Team ist kreativ, professionell und stets engagiert, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Besonders beeindruckt hat mich die individuelle Beratung und die innovativen Ideen, die perfekt auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten waren. Absolut empfehlenswert!

Absolut empfehlenswert! Webgalaxie hat für mein Unternehmen eine fantastische neue Website gestaltet, die nicht nur optisch ein echter Hingucker ist, sondern die auch benutzerfreundlich und performancestark ist. Die Zusammenarbeit bei diesem Projekt war von Anfang an professionell, kreativ und auf Augenhöhe. Ebenfalls sehr gut läuft die betreuung unserer social Media Profile durch Webgalaxie. Seitdem Ihr das übernommen habt, konnten wir unsere Reichweite deutlich steigern und viele neue Kundenkontakte knüpfebn. Ein großes Danke an das gesamte Team von Webgalaxie für die tolle Arbeit und die erfolgreiche Zusammenarbeit! J

Vielen herzlichen Dank an das tolle Webgalaxie-Team und ihre schnelle, unkomplizierte, zuverlässige und kompetente Arbeit. Auch in komplizierte und thematisch herausfordernde Anfragen denken sie sich schnell ein und geben lösungsorientierte Vorschläge. Damit fühlen wir uns und unsere Kunden sehr gut aufgehoben.

Ich kann den Lobhuldigungen hier leider nicht beipflichten - die Erstellung einer simplen Blogwebsite war hier eine komplette Katastrophe. Aus dem ursprünglichen Zeitplan von 2 Monaten wurden über 8 Monate, die 3x mal unnötig von Urlaubspausen unterbrochen wurden. Ich fühlte mich gezwungen dutzende E-Mails zu senden, um auf offensichtliche Fehler in Design (Farben, Abstände, Inkosistenzen ...) und Funktionalität (z. B. fehlerhafte Suchfunktion) hinzuweisen. Regelmäßig resultierten daraus endlose Korrekturschleifen. Ein internes Testing, was hier für Aufgabe der "Full Service Agentur" gewesen wäre, hat nachweislich zu keinem Zeitpunkt stattgefunden. Das Design war in keinster Weise responsiv, die mobile Ansicht regelmäßig völlig verschoben. Nachdem einige Designfehler behoben waren, wurde die Seite ohne Absprache nochmal auf links gedreht, wobei vorherige Inkonsistenzen und Abstandsfehler schamlos wiederholt und an mich gesendet wurden. Zum Schluss hin wurden dann häufige Zugriffe auf die Installation aus Südasien offensichtlich - meine Nachfrage hin ob die Seite in Indien erstellt wird, wurde von Chef und Stellvertreter nicht verneint und meine Annahme damit bestätigt. Das erklärte natürlich die mehr als schlampige Arbeit, aber nicht die deutsche Preisgestaltung und das Outsourcing ohne Zustimmung des Auftraggebers. Fazit: Wer hier bereit ist 10 000 EUR für eine sehr simple Allerweltswebsite auszugeben ist bei der Agentur gut aufgehoben. Wer zeitgemäße Arbeit und responsives Design erwartet leider nicht. Einige mobile Darstellungsfehler sind sogar bis dato nicht behoben. (falsch zentrierte Header Bild Darstellung, keine Artikel Titel angezeigt bei mobiler Suche, Vorschaubilder in der Suche mit unregelmäßiger Größe, Link-Unterstrich reicht in die darunterliegende Zeile,... und mehr). Mein Tipp: Wenn sich zuviele Unregelmäßigkeiten auftun, den Werkvertrag einfach zurückziehen und rückabwickeln um keine Zeit zu verschwenden und eine andere Agentur beauftragen. Da ich das leider verpasst hatte, wird nun ein Gericht entscheiden, inwiefern hier arglistige Täuschung und grob inakzeptable Arbeit angeboten wurde und wie das dem Kunden aufgebürdete Testing abzurechnen ist.

Am 15.11.2019 schrieb ich: Hallo Frau Barth und Herr Warnath, ich schreibe nie Bewertungen - aber diesmal möchte ich es wirklich gern. Unsere neue Homepage ist absolut fett, cool, einfach mega-stark! Jetzt sehen wir erst einmal, wie altbacken unsere bisherige gewesen ist. Wir danken Ihnen lieber Herr Warnath ganz herzlich für Ihre äußerst nette und sehr kompetente Betreuung und Beratung und Ihnen liebe Frau Barth für die wahrhaftig absolute Umsetzung dessen, was wir wollten und vor allem was wir uns vorher gar nicht so vorstellen konnten. Ich kann nur sagen: Kreativität pur - tausend Dank dafür! GLANZLEISTUNG!!! .... und heute möchte ich unbedingt diese Bewertung bestätigen. Dass wir in der letzten Zeit fast nix miteinander zu tun hatten, ist für meine Begriffe schon ein sehr gutes Zeichen - ein Zeichen dafür, dass Ihnen und Ihrem Team die Unger-Homepage ausgesprochen gelungen ist und wir damit immer noch sehr zufrieden sind. Die ausnahmslos gute Resonanz unserer Kunden bekräftigt dies bis heute. Kleine Änderungswünsche oder Aktualisierungen wurden prompt erledigt. Genau so stelle ich mir eine Betreuung auch nach dem eigentlichen Erstellen einer Homepage vor ... nochmals tausend Dank für Ihre 1A-Arbeit! Ihr Jörg Schrumpf